互联网行为规范与法律合规要求
适用主体：本规范适用于【厦门颂婉科技有限公司】平台全体用户、注册会员、访客及所有使用平台产品、服务、功能的自然人与机构用户，同时适用于平台运营管理全流程。
法律依据：依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务管理办法》等国家法律法规及监管规定制定，为平台网络行为合规准则与底线要求。
所有用户使用本平台服务、发布信息、参与互动、进行交易及操作账号的全部行为，均需严格遵守本规范及国家法律法规，合法、文明、合规使用网络服务。
一、通用合规基本原则
1. 合法合规原则：任何网络行为必须遵守国家法律、行政法规及监管要求，不得利用网络服务从事任何违法违规活动，不得规避、绕过平台规则与监管制度。
2. 公序良俗原则：尊重社会公德、维护公共秩序，文明上网、理性发言，不得发布、传播低俗、恶意、攻击性、违背公序良俗的内容。
3.真实诚信原则：如实填报信息、真实发布内容，禁止虚构信息、造谣传谣、虚假宣传、恶意误导他人及虚假交易行为。
4. 权益保护原则：尊重国家利益、公共利益、平台权益及其他用户合法权益，严禁侵权、盗用、滥用他人信息、权益及资源。
5. 最小必要原则：用户与平台在信息收集、使用、传播过程中，严格遵循最小范围、最短期限、必要用途原则，杜绝过度处理个人信息与数据。
二、用户网络行为合规要求（强制遵守）
（一）内容发布与信息传播规范
用户在平台发布、评论、转发、展示、传播的所有文字、图片、视频、链接、话术等内容，严禁包含以下违法违规信息，违者平台可直接处置并保留上报监管、追责维权权利：
1. 危害国家安全、泄露国家秘密、损害国家荣誉和利益、煽动分裂、颠覆政权、破坏国家统一的内容；
2. 宣扬恐怖主义、极端主义、暴力血腥、教唆犯罪、传授违法犯罪方法的内容；
3. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教与封建迷信的内容；
4. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士名誉、荣誉的内容；
5. 传播淫秽色情、低俗擦边、赌博、毒品、涉黑涉恶及各类不良有害信息；
6. 编造、转发、散布虚假信息、不实谣言，扰乱社会秩序、经济秩序与公共舆论的内容；
7. 侮辱、诽谤、谩骂、人身攻击、恶意诋毁、骚扰、威胁他人，侵犯他人名誉权、隐私权、肖像权等合法权益的内容；
8. 诱导欺诈、刷单、套现、传销、非法集资、虚假理财、违规借贷等侵害用户财产安全的内容；
9. 违规引流、恶意跳转、诱导跳转第三方违规平台、私域导流、诱导私下交易的内容；
10. 法律法规及监管部门禁止发布、传播的其他信息。
（二）账号使用与操作行为规范
1. 用户需实名、合规注册账号，如实提交身份信息，严禁虚假注册、批量注册、冒用他人身份注册、盗用他人账号。
2. 妥善保管账号、密码、验证码及登录设备，不得出借、出租、出售、转让、共享账号，严禁批量养号、控号、倒卖账号。
3. 禁止使用外挂、脚本、爬虫、模拟器、群控工具等非法工具批量操作、自动刷量、恶意薅取权益、干扰平台正常运营。
4. 禁止恶意投诉、恶意举报、恶意差评、恶意刷屏、灌水、刷屏控评、组团攻击平台及其他用户。
5. 禁止利用平台漏洞、系统缺陷、规则漏洞恶意获利、套取福利、侵占平台资源。
（三）个人信息与数据行为规范
1. 用户不得非法收集、截取、爬取、存储平台数据及其他用户个人信息，不得私自批量导出、复制、传播用户资料。
2. 严禁非法买卖、出租、出借、提供他人手机号、身份信息、交易记录、账号信息等个人敏感信息。
3. 用户对外发布内容时，不得擅自泄露自身及他人隐私信息（身份证、手机号、住址、交易信息、生物信息等）。
4. 不得为违规活动、网络暴力、网络诈骗、恶意营销提供数据、流量、支付、推广等辅助支持。
（四）交易与消费行为规范
1. 使用平台预付费卡、储值服务、会员权益及各类消费功能时，禁止套现、刷流水、虚假消费、恶意退款、恶意维权。
2. 禁止串通第三方、利用漏洞、违规操作套取平台优惠、补贴、赠送金额及各类权益。
3. 所有交易行为需真实自愿、合规合法，不得利用平台服务从事洗钱、套利、非法经营等违法活动。
三、平台运营合规义务
1. 严格履行网络运营者主体责任，落实网络安全、数据安全、个人信息保护各项制度，坚持合规运营、透明运营。
2. 建立内容审核、风险巡查、违规处置、安全应急机制，及时发现、拦截、删除违法有害信息，处置违规账号与行为。
3. 遵循合法、正当、必要原则收集、使用用户信息，公开隐私规则，明示收集范围与用途，保障用户知情权、更正权、删除权、撤回同意权。
4. 采取加密存储、权限管控、数据脱敏、安全审计等技术与管理措施，防范数据泄露、篡改、丢失、滥用风险。
5. 依法配合网信、公安、市场监管等主管部门监督检查、调查取证，及时报送合规材料与数据记录。
6. 主动公示平台规则、服务协议、隐私政策、行为规范，保障用户合法消费与使用权益。
四、违规行为处置机制
用户发生任一违规网络行为，平台有权根据违规情节轻重，采取一项或多项合规处置措施，且无需承担任何补偿、赔偿责任：
1. 单次提醒、警告、责令整改、删除违规内容、屏蔽违规言论；
2. 限制发言、限制互动、限制下单、限制权益使用、冻结账户余额及福利权益；
3. 临时封禁、永久封禁账号、注销账号、清空违规所得权益；
4. 留存违规记录、交易日志、操作日志，纳入平台风险名单管理；
5. 情节严重、涉嫌违法犯罪的，依法上报公安机关及监管部门，移交证据并追究其民事、行政乃至刑事责任。
五、法律责任告知
1. 用户网络行为违反本规范及平台规则的，需自行承担全部违规后果，对平台或第三方造成损失的，需全额承担赔偿责任。
2. 网络行为违反《网络安全法》《个人信息保护法》《治安管理处罚法》等法律法规的，将面临警告、罚款、没收违法所得、行政处罚。
3. 涉嫌诈骗、侵犯公民个人信息、寻衅滋事、非法经营、网络暴力等刑事犯罪的，将依法追究刑事责任。
4. 平台严格履行合规主体责任，因用户个人违规行为产生的一切法律责任，均由用户自行承担，与平台无关。
六、附则说明
1. 本规范为平台公示的法定合规要求，与平台《服务协议》《隐私权政策》《预付费卡服务协议》具有同等法律效力，用户使用平台服务即视为自愿认可并严格遵守。
2. 本规范将根据国家法律法规、监管政策更新适时修订，修订后通过平台官方公示即生效，持续使用服务视为接受更新后规范。
3. 本规范未尽事宜，以国家现行法律法规及平台官方公示规则为准。
发布主体：【厦门颂婉科技有限公司】
生效日期：2026年3月28日